Müşteri
Uludağ Elektrik’ten ödeme kolaylığı
Uludağ Elektrik, teknoloji odaklı yatırımlarını sürdürerek, hizmet kalitesini her geçen gün daha da artırıyor. Şirket, müşterilerinin kullanımına sunduğu ‘Ödeme İste’ özelliği ile dijital ödeme süreçlerinde yepyeni bir kolaylık daha sağlıyor. Yeni özellik ile ödeme yapmak için sadece mobil bankacılıktan gelen bildirime onay vermek yeterli oluyor. ‘Ödeme İste’ ile otomatik ödemelerde hesapta bakiye olmaması durumunda yaşanan sorunlar ortadan kalkarken, vadesi uzun süre geçmiş faturalardan haberdar olunmaması ve bu faturaların atlanması gibi durumlar da çözüme kavuşuyor.
25,3 milyon aboneli şirketin servis geliri 48,5 milyar TL
Türkiye’nin dijitalleşmesine liderlik etme vizyonuyla faaliyet gösteren Vodafone, Nisan 2023 - Mart 2024 arası dönemi kapsayan mali yıl sonuçlarını açıkladı. Şirketin mobil abone sayısı 25,3 milyona ulaştı.
SOCAR Türkiye’den Bursa ve Kayseri’ye ek yatırımlar
Türkiye’nin en büyük entegre endüstri grubu SOCAR Türkiye, doğal gaz alanındaki faaliyetlerini giderek genişleterek, Bursa ve Kayseri gibi önemli sanayi şehirlerinin enerji ihtiyaçlarını karşılamaya devam ediyor. 2019 yılında başlayan doğal gaz iş birimi faaliyetleri kapsamında, Bursagaz ve Kayserigaz grup şirketleri aracılığıyla doğal gaz dağıtımı, toptan satışı ve ticaretini gerçekleştiriyor.
Anadolu Isuzu ‘Servis Klinik’ hizmetini genişletiyor
Anadolu Isuzu satış sonrası hizmetleri için devreye aldığı “Servis Klinik” uygulamasının kapsam alanını genişletiyor. Müşteri gruplarıyla yüz yüze temasa olanak veren bu hizmet; markaya yönelik taleplerin ve beklentilerin doğrudan alınmasına olanak sağlıyor.
İkisini birarada sunan markalar rekabette olacak… Yeni nesil müşteri deneyimi nasıl olacak?
Yeni Nesil Müşteri Deneyimi Yönetimi Araştırması 2023’e göre; tüketiciler samimiyete dayalı bir iletişim, kişiselleşmiş ve çözüm odaklı hizmet arıyor.
